Redacción / Inversión Turística
HX Expeditions, la primera y más grande compañía de cruceros de expedición en el mundo, anunció una significativa ampliación de su equipo en las Américas, incorporando nuevos talentos en desarrollo de negocio, marketing y operaciones turísticas. Este paso refleja la renovada estrategia de crecimiento de la compañía y su compromiso con fortalecer las alianzas comerciales en uno de sus mercados de mayor dinamismo, de cara a su 130 aniversario en 2026.
Respaldada por nueva inversión y una visión global más ambiciosa, HX se encuentra en plena transformación: desde la modernización de su flota y la innovación a bordo, hasta el fortalecimiento de su presencia comercial en distintos mercados. “Además de invertir en nuestros barcos y operaciones, estamos invirtiendo en las personas que nos ayudarán a alcanzar nuestras metas más ambiciosas”, señaló Steve Smotrys, Managing Director & SVP Commercial, Américas.
En los últimos dos años, la presencia de HX en las Américas ha crecido de forma acelerada, con un aumento del 115% en las reservas provenientes de EE. UU. entre 2022 y 2024. Con este crecimiento, la compañía busca ampliar su red de apoyo a agentes de viaje y socios estratégicos, consolidando así su participación en el mercado.
Refuerzo del equipo comercial y apoyo a agentes de viaje
Bajo el liderazgo de Steve Smotrys y Carla Brake, Senior Director of Sales, Americas, HX impulsa un modelo advisor-first en la región. Entre las nuevas incorporaciones destacan:
- Ana Duarte (LATAM & Tour Operators), con más de 20 años de experiencia en la industria, liderará la expansión en América Latina y alianzas con touroperadores.
- John Milbrath (Noroeste de EE. UU.), con tres décadas en el sector, potenciará la presencia de HX en esta región clave.
- Linda Cavanah (Centro de EE. UU.), especialista en planeación de itinerarios y operaciones terrestres, reforzará la estrategia comercial en el corazón del país.
- Barrett Caldwell (Midwest & Mid-Atlantic), con experiencia en lujo y marketing de destinos, desarrollará el crecimiento en estas regiones.
- Aidan Flood (Noreste de EE. UU.), con trayectoria en gestión de cuentas, fomentará la conexión de socios y viajeros con el mundo de la expedición.
Una estrategia de marketing más sólida en la región
El área de marketing también suma perfiles clave para robustecer la estrategia comercial y elevar la visibilidad de la marca:
- Destiny Weiss, experta en performance marketing, enfocada en generar soluciones estratégicas para el crecimiento en la región.
- Jenna Amaral, con amplia experiencia en marketing digital, liderará campañas en SEM, redes sociales y video.
- Cristina Macedo, especialista en trade marketing B2B, aportará en desarrollo de contenido, análisis de desempeño y consistencia de marca.
“Estamos conformando el equipo de marketing más enfocado y estratégico que HX haya tenido”, explicó Matt DeWitte, Head of Marketing, Americas. “El objetivo es brindar mayor valor a nuestros socios, fortalecer la presencia de marca y conectar con nuevas audiencias de manera inspiradora”.
